Como afiliado(a), en AFP Habitat puedes realizar diversas operaciones y trámites en línea de forma fácil, rápida y segura; pero necesitas una contraseña o clave. Por eso, te contamos cómo obtener o recuperar tu clave web en AFP Habitat y qué puedes hacer con ella.

Clave web en AFP Habitat: ¿Cómo obtenerla o recuperarla?

Sigue estos pasos:

1. Ingresa a nuestro sitio web y ve a “Mi Habitat Digital”, la plataforma exclusiva para afiliados.
   
2. Si ya tienes una clave, solo escríbela tras poner tu número de documento de identidad para empezar a realizar el trámite u operación que necesites.
3. Si aún no la tienes o no recuerdas cuál es, ubica “¿Olvidaste tu clave web?” y da clic en “Genérala aquí”. ¡Escribe tu número de documento de identidad y listo! Tu clave será enviada a tu correo electrónico o mediante un mensaje de texto.

Otra alternativa es comunicarte con el Contact Center (01 230-2200 para Lima y 0801-14-224 para provincias), marcar 0 y seguir el proceso indicado.

¿Y qué puedo hacer con la clave web?

Tu clave web y tu número de documento de identidad son los datos que te permitirán acceder a Mi Habitat Digital y realizar trámites u operaciones como:

Revisar tu Estado de Cuenta

• Así verás información detallada sobre tus aportes, posible rentabilidad generada, retiros, movimientos y más.
• También puedes recibir tu Estado de Cuenta vía correo electrónico o solicitarlo a Habi, a través de WhatsApp.

Actualizar tus datos

• Ya sea tu celular, e-mail o algún otro dato de contacto para poder seguir enviándote información importante sobre tu fondo.
• También puedes actualizar esa información escribiéndole “Actualizar datos” a Habi.

Hacer cambio de tipo de fondo

• Así podrás invertir con un nivel de riesgo y rentabilidad potencial mayores o menores al actual.
• Tras la aprobación, el cambio se concretará en aproximadamente 30 días.

Invertir en Fondo Libre Habitat 

• Con Fondo Libre Habitat puedes perseguir tus metas de corto, mediano o largo plazo como una especialización, un auto, viajes, casa propia o lo que te propongas.
• Consiste en aportes voluntarios sin fin previsional que se depositan en una cuenta de libre disposición, sin montos mínimos y sin límite de operaciones. ¡Realiza retiros cuando gustes!

Desinvertir parte de tu fondo

• Si cumples ciertos requisitos, podrías retirar hasta el 25% de tu fondo para una primera vivienda. Pero ten presente que desinvertir tu fondo puede repercutir en tu pensión de jubilación.
• También podrías desinvertir el 95.5% al jubilarte. Sin embargo, considera que renunciarías a ser pensionista, que tus familiares ya no tendrían derecho a una pensión de sobrevivencia y que el 4.5% restante iría a EsSalud para tu cobertura médica.

Transferir tu fondo al extranjero

• Si piensas emigrar definitivamente, tu fondo podría acompañarte a tu nuevo destino, siempre y cuando cumplas los requerimientos.
• Algunas de las condiciones son finalizar tu vínculo laboral en Perú y afiliarte a un sistema previsional obligatorio en el país donde vivirás.

Solicitar bono de reconocimiento

• Si aportaste en el pasado en la ONP, podrías calificar al Bono 1992, 1996 o 2001.
• Es importante cumplir con estos requisitos.

Tramitar pensión de invalidez

• Podrías acceder si perdiste al menos el 50% de tu capacidad para trabajar debido a un siniestro.
• Te dejamos información detallada en este enlace.

Tramitar la jubilación anticipada por desempleo

• Disponible si eres hombre de 55 años en adelante o mujer de 50 años o más.
• Debes estar desempleado(a) durante 12 meses o más, de manera consecutiva y anterior al mes donde presentes tu solicitud. Aquí encuentras más condiciones.

Si eres afiliado(a) de AFP Habitat, recuerda que si lo deseas puedes invertir una parte o todo lo retirado en Fondo Libre Habitat.

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Al invertir es normal que esperes que tu capital crezca; sin embargo, cuando revises los resultados, es importante que recuerdes el objetivo de tu inversión. Por ejemplo, si estás invirtiendo para tu jubilación en una AFP, no deberías perder de vista la rentabilidad a largo plazo y los años que faltan para tu retiro. Te contamos más al respecto.

Rentabilidad a largo plazo: En una AFP inviertes para tu jubilación

Las Administradoras de Fondos de Pensiones, reconocidas por las siglas AFP, tienen como finalidad administrar los fondos de sus afiliados. Bajo ese objetivo, tu AFP cuenta con especialistas en inversiones que invierten tu fondo para una meta de largo plazo: tu jubilación.

Ten presente que mientras una inversión de corto plazo busca obtener rentabilidad en un futuro cercano (un año o menos), una inversión de largo plazo tiende a mostrar sus frutos en un horizonte de tiempo mayor (por ejemplo, 5 años o más). Conoce más diferencias entre inversiones de corto y largo plazo aquí.

Las inversiones de una AFP se realizan de manera diversificada (diferentes mercados, monedas y países), esto con el propósito de “no poner todos los huevos en la misma canasta” y diversificar los riesgos, así como las posibilidades de obtener rentabilidad para ti a través de los años.

Es importante destacar que dichas inversiones son llevadas a cabo bajo la cuidadosa supervisión de la Superintendencia de Banca, Seguros y AFP.

¿Cómo el riesgo puede afectar a mis resultados de rentabilidad?

Toda inversión conlleva riesgos, pues rentabilidad y riesgo son inseparables; sin embargo, a mayor riesgo, mayor debería ser la expectativa de rentabilidad. En esta nota te contamos cómo se relacionan estos conceptos.

Como afiliado(a) a una AFP, el nivel de riesgo que asumes depende del tipo de fondo donde estás aportando. Actualmente existen 4, siendo el Fondo 0 el de menor riesgo y el Fondo 3 el más arriesgado.

Si bien el riesgo implica que en ciertas circunstancias, como por ejemplo una crisis, los resultados no cumplan tus expectativas, esto no significaría una pérdida, pues los fondos se siguen invirtiendo en busca de rentabilidad a largo plazo.

Cuando la rentabilidad es negativa, solo estaría ocurriendo una desvalorización en el corto plazo, debido a una caída temporal del valor cuota.

¿Qué es el valor cuota? ¿Cómo se relaciona con mi fondo?

El valor cuota es la unidad de medida de tu fondo de jubilación. Se caracteriza porque puede variar día a día — similar al precio de las acciones — debido a factores como las inversiones de tu AFP, la situación económica nacional e internacional, tu tipo de fondo, etc.

Tu fondo está compuesto por cuotas. Es decir, cuando haces un aporte, se compra un número de cuotas dependiendo del valor cuota del día y se acumulan en tu fondo. Dichas cuotas seguirían variando día a día, influyendo en tu rentabilidad.

Cuando revisas tu Estado de Cuenta, tu fondo es el resultado de multiplicar el total de tus cuotas por el valor cuota.

Tu AFP tiene el compromiso de lograr que se valorice y tienda al alza con miras a tu jubilación.

En definitiva, si tu fondo se ha desvalorizado temporalmente, la clave está en considerar la rentabilidad que ha demostrado tu AFP a lo largo de los años, además de los años que faltan para tu retiro.  

En AFP Habitat hemos logrado liderar los resultados de rentabilidad a 9 años en los Fondos 1, 2 y 3. Puedes encontrar mayor información sobre estos números en nuestra sección de Rentabilidad.

¿Actualmente estás en otra AFP? ¡No esperes más para invertir con nosotros! Te contamos que realizar tu solicitud de traspaso es tan fácil y rápido como sacarte un selfie. ¡Dale clic al botón de abajo y comencemos!

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Muchas personas entienden la importancia de construir un fondo para su jubilación; sin embargo, no todas conocen las características del Sistema Privado de Pensiones. ¿Tienes alguna duda o consulta SPP? Te contamos las más frecuentes.

Consulta SPP: ¿Qué diferencia al SPP del SNP?

• El Sistema Privado de Pensiones está manejado por las Administradoras de Fondos de Pensiones (AFP), quienes administran los fondos individuales de sus afiliados, que son construidos mediante sus aportes y la rentabilidad generada.
• En cambio, el Sistema Nacional de Pensiones es manejado por la Oficina de Normalización Previsional (ONP), que administra un fondo común, el cual es construido por todos los aportantes en beneficio de quienes ya están jubilados.

Si paso del SNP al SPP, ¿puedo recuperar mis aportes?

• Si migras al Sistema Privado de Pensiones, podrías recuperar los aportes hechos previamente al SNP si calificas a algún bono de reconocimiento.
• Existen 3 bonos disponibles: Bono 1992, Bono 1996 y Bono 2001. En esta sección puedes encontrar mayor información.

Si dejo de aportar al SPP, ¿pierdo mi fondo?

• Si ya no trabajas en planilla, tu fondo seguirá a tu nombre y continuará invirtiéndose en busca de generar rentabilidad para ti a largo plazo.
• Sin embargo, recuerda que así tu pensión de jubilación sería más baja, ya que el número y años de aportes son factores clave para el crecimiento de tu fondo.
• Además, perderías la cobertura del Seguro de Invalidez, Sobrevivencia y Gastos de Sepelio, si no cuentas con cuatro aportes o más en los últimos 8 meses previos al siniestro.

Si una AFP del SPP quebrara, ¿perdería mi fondo?

• No, pues los fondos no forman parte del patrimonio de las AFP, sino que son propiedad de los afiliados. Recuerda que las AFP funcionan con las comisiones que se pagan por la administración de dichos fondos.
• Por ello, en el hipotético caso de que tu AFP quiebre, tu fondo no se perderá y seguirá siendo tuyo.  

¿Mi fondo de jubilación en el SPP puede ser embargado?

• Uno de los beneficios del SPP es la protección de tu fondo en caso de embargos, debido a que dicho capital tiene como único fin tu futura jubilación.
• Esta protección también existe para tus aportes voluntarios con fin previsional, pero no para tus aportes voluntarios sin fin previsional. Tampoco aplica si desinviertes tu fondo, por ejemplo, mediante el retiro de hasta el 95.5%.

¿Quién supervisa las inversiones del SPP?

• La Superintendencia de Banca, Seguros y AFP es el organismo autónomo que se encarga de supervisar y regular a las AFP, con el fin de proteger los intereses de los afiliados.
• Conoce más sobre la supervisión que realiza la SBS.

¿Puedo transferir mi fondo al extranjero?

• Si vas a vivir definitivamente en el extranjero, es posible. Siempre y cuando concluyas tu vínculo laboral en el Perú, te afilies a un sistema previsional obligatorio en el país de destino, etc.
• Puedes conocer los demás requisitos en esta sección.

Si fallezco, ¿el SPP se queda con mi fondo?

• Si lamentablemente te pasa algo, tus beneficiarios podrían acceder a tu fondo por medio de una Pensión de Sobrevivencia.
• En caso no tengas beneficiarios, tus seres queridos podrían heredar tu fondo.

Esperamos haber resuelto tu consulta SPP. Recuerda que en nuestro blog puedes conocer más sobre el Sistema Privado de Pensiones y el mundo de las inversiones. 

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Si estás afiliado(a) a una AFP, de seguro en diversas ocasiones necesitas atención de manera fácil, rápida y 100% digital. ¿Sabes lo que pueden hacer nuestros afiliados desde los canales remotos de AFP Habitat en línea? Te lo contamos.

AFP Habitat en línea: Operaciones y trámites las 24×7 desde Mi Agencia Virtual

Si estás afiliado(a), Mi Agencia Virtual es la plataforma privada donde puedes acudir de forma online las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para realizar trámites y operaciones como:

• Revisar tu Estado de Cuenta para seguir la evolución de tu fondo y verificar que tu empleador cumpla con depositar tus aportes mes a mes.
• Actualizar tus datos si es que los cambiaste, como tu email o celular, con el fin de poder seguir enviándote información importante sobre tu fondo y la AFP.
• Cambiar de tipo de fondo para invertir con un nivel de riesgo y rentabilidad potencial diferente al que llevas actualmente.
• Invertir en Fondo Libre Habitat y alcanzar tus metas ajenas a la jubilación, si tienes 5 años o más en el SPP. Este producto no tiene límite de operaciones ni montos mínimos. Además, te permite hacer retiros cuando quieras.
• Retirar hasta el 25% de tu fondo para tu primera vivienda, si cumples los requisitos y si eres titular de dicho inmueble, si está bajo una sociedad de gananciales o eres copropietario de por lo menos el 50%. Te dejamos más información.
• Transferir tu fondo al extranjero si emigras de forma permanente y si cumples determinados requisitos, como llevar ciertos años aportando en un sistema previsional obligatorio en tu país de destino, entre otros. Conoce más al respecto.
• Tramitar bono de reconocimiento (1992, 1996 y 2001) si calificas a alguno.
• Tramitar tu jubilación como, por ejemplo, Jubilación Legal o Jubilación Anticipada por Desempleo, dependiendo de tu edad y los requisitos que cumplas. Te invitamos a conocer más sobre los tipos de jubilación.

¡Y otras funciones más!

¿Cómo puedo ingresar a Mi Agencia Virtual?

• La encuentras en nuestra web o directamente en este enlace. Puedes ingresar con tu número de documento de identidad y clave web.
• Si no tienes clave, dale clic a “¿Olvidaste tu clave o aún no tienes clave web?” o llama al Contact Center (01 230-2200 para Lima y 0801-14-224 para provincias), marca 0 y sigue el proceso.

Habi: Las respuestas que necesitas a un inbox de distancia

Habi, nuestro chatbot, está esperándote siempre listo desde el Facebook Messenger de AFP Habitat Perú. Como afiliado(a), puedes realizarle consultas como:

• Solicitar tu Estado de Cuenta.
• Conocer tu último aporte.
• Actualizar tus datos de contacto.
• Ver los últimos resultados de rentabilidad.
• Y otras dudas que tengas.

Habi no te dejará en visto, ¡escríbele cuando quieras sin importar el día y la hora!

También te esperamos vía WhatsApp

• Si lo necesitas, puedes escribirnos o mandarnos audios por WhatsApp (981 211 004) en el siguiente horario de oficina: lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
• Contestamos de inmediato a tus dudas, como por ejemplo si tu empleador realizó tu aporte del mes, en qué tipo de fondo estás, etc. ¡Nunca fue más fácil comunicarte con nosotros! Es tan rápido como mandarle un mensaje a tu familia o amigos.

¿Tienes alguna duda, consulta o trámite pendiente? Ya sabes dónde buscarnos desde donde estés. Visita nuestros canales remotos.

Cambiarte en línea a AFP Habitat es muy fácil

Si estás en otra AFP, cambiarte e invertir con nosotros es tan sencillo y rápido como tomarte una selfie. ¡Todo 100% online, sin escanear ningún documento!

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Si planeas vivir en el extranjero permanentemente, quizá te preguntes: “¿qué pasa con mi AFP si me voy del país?”. A continuación, te contamos lo que debes saber sobre la transferencia de fondos al exterior.

Transferencia de fondos al exterior

Tu fondo de pensiones es tuyo. Si planeas mudarte al extranjero de forma permanente y cumples los requisitos, puedes transferirlo a un sistema previsional en tu nuevo país de residencia.

Requisitos principales para todos los aportantes a las AFP:

• Haber concluido el vínculo laboral en Perú.

• Estar afiliado(a) a un sistema previsional obligatorio en el exterior.

Otros requisitos si eres peruano(a):

• Luego de haber salido del Perú, haber aportado al menos durante 60 meses a un sistema previsional del exterior o contar con la edad suficiente para acceder a una pensión como jubilado en la institución de destino.

• Para poder realizar la transferencia de fondos al exterior, es necesario contar con la condición de residente permanente en el país de destino. Para demostrarlo, podrás presentar los siguientes documentos vigentes y actualizados a la fecha de la solicitud:

  • Visa de residente permanente.

  • Carné de residente permanente.

  • Documento emitido por la entidad competente del país extranjero que indique tu condición migratoria actual.

Otros requisitos si eres extranjero:

• Contar con al menos 36 meses de aportaciones antes o después de haber salido del Perú, o tener la edad suficiente para recibir una pensión de jubilación en la institución de destino.

• Demostrar que la salida del Perú es definitiva y autorizada, ya sea con la cancelación de visa de residente o con documentación que compruebe la salida permanente.

Te brindamos la lista de documentos a presentar en caso seas peruano(a) o extranjero(a), respectivamente. Por otro lado, te recomendamos revisar detalles importantes en el caso de documentos emitidos fuera del Perú y en un idioma diferente al español.

¿Cómo puedo tramitar la transferencia?

Cada AFP tiene su procedimiento. Si eres parte de AFP Habitat, cumples con las condiciones y dispones de los documentos mencionados arriba, puedes realizar el proceso de la siguiente manera:

1. Escanea dichos documentos y envíalos a miagenciavirtual@afphabitat.com. Así los prevalidaremos dentro de máximo cuatro días útiles, contados desde el día siguiente del envío.

2. Por email te enviaremos la prevalidación de los documentos o las observaciones que puedan tener, así como los formatos requeridos que deberás completar y firmar.

3. Si la documentación es correcta, te informaremos también por email cómo enviar los documentos originales. Así podremos iniciar el proceso para transferir tu fondo al exterior.

4. Como AFP, tendremos un plazo de 15 días para revisar la información y transferir tu fondo, contados desde el día siguiente del registro de tu Solicitud y emisión de la constancia preliminar,  ya sea a la entidad previsional de tu nuevo país de residencia o a tu cuenta personal en dicho destino.

¿Cómo se realiza la transferencia?

• La transferencia se efectuará a una cuenta de la Entidad Previsional del exterior si: 

  • El sistema de administración es de cuentas individuales, con aportación obligatoria, o que existe un Convenio Bilateral o Gremial.

• La transferencia se efectuará a una cuenta a nombre del afiliado si:

  • El sistema de administración de la Entidad Previsional del exterior es de cuentas individuales, pero por limitación normativa no recibe aportes del exterior.

  • El sistema de administración de la Entidad Previsional del exterior es de reparto o solidario.

  • El sistema de administración de la Entidad Previsional del exterior esté brindando al afiliado una pensión de jubilación o que el afiliado cumpla los requisitos para obtenerla.

¿Qué más debo considerar si transfiero mi fondo?

Recuerda que tu fondo se compone de cuotas, cuyo valor varía todos los días como el precio del dólar o las acciones, según el acontecer económico, tu tipo de fondo y las inversiones de tu AFP. Por lo tanto, tu fondo puede variar debido a los cambios del valor cuota que se darían durante el tiempo que demore el trámite.

Por otro lado, de acuerdo con las normas que regulan la transferencia de fondos, los gastos ocasionados por la transferencia y envío de tu fondo al país de destino son asumidos por ti. Ten en cuenta que dicha transferencia se realizará al tipo de cambio especificado por el banco corresponsal. 

Te recomendamos revisar la sección Transferencia de Fondos al Exterior en nuestra web y en la SBS para resolver otras dudas que puedas tener.

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En junio hemos cumplido 11 años y nuestro compromiso por brindar el mejor servicio previsional es constante. Te contamos qué es AFP Habitat Perú y los reconocimientos y resultados que hemos conseguido para nuestros afiliados.

¿Qué es AFP Habitat Perú?

Somos una administradora de fondos de pensiones con más de un millón de afiliados para quienes obtuvimos los siguientes resultados y logros:

Liderazgo en rentabilidad a 10 años

• Nuestro profesionales invierten los fondos en diferentes instrumentos, de manera diversificada, en busca de generar rentabilidad para nuestros afiliados a largo plazo.
• Gracias a la gestión de dichas inversiones, que además es supervisada constantemente, lideramos la rentabilidad a 10 años en los fondos 1, 2 y 3.

Hemos sido destacados como “Mejor Gestor de Inversiones” por 7 años consecutivos

Reconocimiento otorgado por Perú Golden Awards en las siguientes ediciones:

• • 2017: Fondos 1, 2 y 3 (periodo 2016)
  • 2018: Fondos 1, 2 y 3 (periodo 2017)
  • 2019: Fondos 0 y 1 (periodo 2018)
  • 2020: Fondos 0, 1, 2,3 (periodo 2019)
  • 2021: Fondo 0, 1, 2 y 3 (periodo 2020)
  • 2022: Fondo 0 (periodo 2021)
  • 2023: Fondos 1, 2 y 3 (periodo 2022)

Reconocidos como la AFP con mejor experiencia del cliente

• Recibimos la distinción por cuatro años consecutivos (2019, 2020, 2023 y 2022) según el índice BCX de IZO. De acuerdo con IZO, es el benchmark de experiencia del cliente más importante de Iberoamérica.
• Este índice busca identificar a las empresas que ofrecen mejores experiencias, basándose en más de 50 mil opiniones sobre más de 200 compañías.

Tenemos la más baja comisión sobre remuneración del mercado

• Por la administración de los fondos, nuestros afiliados pagan una comisión que puede ser por remuneración o mixta.
• En AFP Habitat Perú, la comisión por remuneración es más baja que en otras AFP.

Contamos con sólido respaldo internacional

Nos respaldan importantes grupos económicos como:

• Prudential, compañía estadounidense con presencia en más de 40 países y más de 140 años de historia en inversiones, seguros de vida y pensiones.
• Inversiones La Construcción, el conglomerado de inversionistas más grande de Chile. Cuenta con alrededor de 40 años de experiencia en empresas previsionales, financieras, de seguros y salud. También opera en Perú y Colombia.

• Nuestra casa matriz, AFP Habitat Chile, con más de 40 años administrando fondos de pensiones.

Estamos en el Top 100 de Merco

• Gracias a tu confianza y a nuestro compromiso, figuramos entre las 100 empresas del ranking Monitor Empresarial de Reputación Corporativa 2020 – Merco. De acuerdo con Merco, este instrumento es uno de los monitores de referencia en el mundo.
• Asimismo, por segundo año consecutivo, estamos en el Top 100 del Ranking Merco Talento, que reconoce a las empresas más atractivas para atraer y retener talento.

Atención remota estés donde estés

• Habi: Es nuestro chatbot que resuelve las dudas de nuestros afiliados las 24×7, de forma fácil y rápida, estén donde estén. Si eres afiliado(a) y deseas solicitar tu Estado de Cuenta, conocer tu último aporte, ver resultados de rentabilidad, entre otras consultas, Habi te atenderá desde nuestro WhatsApp, escríbenos al 981 211 004. 
• Contact Center: Puedes llamarnos al 01 230-2200 desde Lima o al 0801-14-224 desde provincias, de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m., y los sábados de 9:00 a. m. a 1:00 p. m.
• Redes sociales: Puedes seguirnos en Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram y Youtube.

Trámites y operaciones seguras en Mi Agencia Virtual

• Mi Habitat Digital es la plataforma exclusiva para afiliados, donde pueden realizar diversos trámites y operaciones estén donde estén.
• Por ejemplo: Revisar tu Estado de Cuenta, actualizar tus datos, cambiar de tipo de fondo, transferir el fondo al extranjero, tramitar jubilación anticipada por desempleo, invertir en Fondo Libre Habitat, entre otros.

¡Y mucho más!

¿Te animas a cambiarte e invertir con nosotros? Es muy sencillo

Solo da clic en el botón de abajo, llena un pequeño formulario, espera nuestra llamada y confirma tu solicitud de traspaso con una firma biométrica facial. ¡Trabajaremos para brindarte el mejor servicio!

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El fondo de pensiones que construyes a lo largo de tu vida laboral tiene un objetivo: poder brindarte una pensión al momento de tu jubilación por edad legal. Sin embargo, si llevas un tiempo sin trabajo y cumples algunos requisitos, podrías acceder a la Jubilación Anticipada por Desempleo. Te contamos en qué consiste.

¿Qué es la Jubilación Anticipada por Desempleo y cómo acceder?

El Régimen Especial de Jubilación Anticipada por Desempleo (REJA), como su nombre lo indica, es un beneficio que te permite acceder a una pensión de jubilación si no tienes trabajo, siempre y cuando cumplas lo siguiente:

• Eres una mujer de 50 años a más o un hombre de 55 años en adelante. En ambos casos la edad debe ser menor a 65 años.
• Tienes 12 meses consecutivos o más sin trabajo. Dicho periodo debe ser anterior al mes donde presentaste la solicitud de acceso al régimen.
• Si percibiste rentas de cuarta categoría en los 12 meses previos a la presentación de tu solicitud, el valor total de dichos ingresos debe ser menor o igual a 7 UIT (valor de la UIT vigente a la fecha).

¿Cómo acreditar que estoy sin empleo?

Si recibiste ingresos de quinta categoría

• Declaración Jurada por mínimo 12 meses de desempleo anteriores a la solicitud o presentando un documento de fecha cierta que certifique tu cese laboral. Ejemplos: certificado de trabajo, certificado de retiro de la CTS, etc.
• Tu AFP verificará que no registres aportes acreditados o devengados, bajo relación de dependencia en los 12 meses mencionados.

Si recibiste ingresos de cuarta categoría

• Declaración Jurada por 12 meses de desempleo o más, que sean anteriores a tu solicitud.
• Si cuentas con RUC, necesitas presentar un “Reporte Tributario de Rentas de Cuarta Categoría” emitido por SUNAT, donde se verificará si recibiste esos ingresos dentro del periodo anteriormente mencionado (deben ser iguales o menores a 7 UIT).
• En caso no tengas RUC, tu AFP solo usará tu DNI para verificar la información en la SUNAT.
• Recuerda que la antigüedad del “Reporte Tributario de Rentas de Cuarta Categoría” no debe ser mayor a 30 días calendario.

¿Qué otros documentos necesito presentar?

Para evaluar tu acceso al beneficio

• Tu documento de identidad.
• Una “Declaración Jurada de Situación de Desempleo”.

Para tramitar tu pensión

• Nuevamente, tu documento de identidad.
• Una “Solicitud de Pensión de Jubilación”.
• Documento que sustente a tus potenciales beneficiarios.

¿Cómo estaría compuesta esta pensión?

Si accedes a la Jubilación Anticipada por Desempleo, tu pensión estaría conformada por:

• El fondo de tus aportes obligatorios más la rentabilidad que hayan podido generar.
• Tus aportes voluntarios con fin previsional y su posible rentabilidad.
• Tu bono de reconocimiento, si calificaste a alguno.

Lo que debes tener en cuenta si te jubilas anticipadamente

En caso califiques a una jubilación anticipada, ten presente que la pensión que recibirás sería menor que si te jubilaras a los 65 años, ya que estarás dejando de aportar a una edad más temprana.

No olvides que la cantidad de aportes que realices es uno de los factores que influyen directamente en las pensiones.

Recuerda que también podrías retirar el 95.5% o retirar una parte de tu fondo y acceder a una jubilación con el saldo restante.

¿Qué otros tipos de jubilación existen? Conócelos

En este enlace encontrarás más información no solo sobre la Jubilación Anticipada por Desempleo, sino también sobre la Jubilación Anticipada Ordinaria, Anticipada para Trabajadores de Labores de Riesgo, entre otros.

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Nuestro compromiso por brindar un excelente servicio previsional nos guía día a día. Te contamos más sobre la atención al cliente en AFP Habitat, nuestros canales de contacto y los medios que ponemos a disposición de nuestros afiliados. 

La atención al cliente en AFP Habitat fue reconocida por IZO

¡Somos la AFP #1 en Experiencia de Cliente de Iberoamérica! IZO nos distinguió por el periodo 2021 y por tres años consecutivos (periodos 2019, 2020 y 2021) como la AFP con Mejor Experiencia de Cliente del Perú, de acuerdo con su índice BCX (Best Customer Experience).

¿Qué es la experiencia de cliente?

IZO la define como una estrategia enfocada en la generación de vínculos emocionales entre una empresa y sus consumidores.

¿Y qué es BCX?

Según la misma fuente, es el principal benchmark de customer experience de Iberoamérica. Su objetivo es identificar qué empresas ofrecen mejores experiencias a sus clientes, basado en cerca de 400 mil
opiniones de consumidores acerca de más de 300 empresas.

Este reconocimiento reafirma el compromiso que tenemos con nuestros afiliados. Por eso, ponemos a su disposición diversos canales de atención y una plataforma privada.

Nuestros canales de atención

Desde que llegamos al Perú, nos pusimos como objetivo ofrecer un servicio no solo rentable para nuestros afiliados, sino también cercano. Por ello, hemos puesto a su disposición diversos canales remotos para atenderlos estén en donde estén:

Habi, nuestro chatbot

• Habi te espera las 24×7 en nuestro Facebook Messenger y no te dejará en visto. Escríbele como si fuera un contacto más de tu lista de amigos.
• Si eres afiliado(a), puedes solicitarle tu Estado de Cuenta virtual, conocer tu último aporte, actualizar tus datos, ver los resultados de rentabilidad, entre otros.

Contact center

• Si deseas despejar tus inquietudes con nuestros asesores, puedes llamar al teléfono 01 230-2200 desde Lima o al 0801-14-224 desde provincias.
• Te atendemos de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., así como los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.

WhatsApp

• También puedes comunicarte fácilmente con nosotros a través de WhatsApp (981 211 004).
• Al igual que en el contact center, atendemos en horario de oficina.

Más información

• Puedes saber más de nosotros en Facebook, LinkedIn, Twitter e Instagram.

Disponibilidad del Estado de Cuenta

• Revisar tu Estado de Cuenta con frecuencia te permitirá seguir de cerca la evolución de tu fondo. De ese modo, por ejemplo, si tu empleador no está depositando tus aportes, podrás notarlo y comunicarte con nosotros.
• Si deseas revisar tu Estado de Cuenta en formato virtual, puedes recibirlo vía email, escribiéndole a Habi o ingresando a Mi Habitat Digital, la plataforma de AFP Habitat exclusiva para sus afiliados.

Trámites en línea en Mi Habitat Digital 

• Como afiliado(a), en Mi Habitat Digital puedes revisar tu Estado de Cuenta, actualizar tus datos, cambiar de tipo de fondo, realizar aportes voluntarios sin fin previsional, tramitar el retiro de hasta el 25% de tu fondo para vivienda, entre otros.
• Solo necesitas usar tu documento de identidad y clave web para acceder. Pero si no tienes clave o no la recuerdas, no te preocupes. Da clic en “¿Olvidaste tu clave o aún no tienes clave web?” o llama al contact center y marca 0 para conocer el proceso.

Facilidad para actualizar tus datos

• Si tienes datos registrados en AFP Habitat, es importante que estén actualizados para mantenerte informado(a) sobre tu fondo de pensiones.
• Puedes hacerlo de varias formas: escribiéndole “Actualizar datos” a Habi, llamando a nuestro contact center o ingresando a Mi Habitat Digital.

Rapidez para comenzar a invertir con nosotros

Si todavía no eres parte de AFP Habitat, ¡puedes confirmar tu solicitud de traspaso con un selfie! Da clic en el botón de abajo y completa un breve formulario:    

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